Soporte tecnico telefonico.

A continuación compañeros se les presentaran unas preguntas sobre el soporte técnico telefónico


1- ¿Que es el soporte técnico telefónico?

Es una forma en la que el cliente  puede resolver sus dudas sobre el producto con un asistente autorizado. Este permite  que el cliente pueda resolver problemas forma fácil  y rápida sin tener que acudir al lugar de compra. Los usuarios del servicio telefónico que observan problemas en la funcionalidad de sus teléfonos, en la forma en que se enlaza con otros equipos y se desarrolla la comunicación o que tienen dudas sobre la manera en que un determinado modelo de teléfono funciona, podrá recibir apoyo directo de personal con amplio conocimiento y experiencia en los equipos de la red institucional, para resolver sus dudas. 

-Menciona dos empresas que brinden soporte técnico telefónico

·         Apple 

·         TELMEX.

·         Samsung

3- ¿ Que características debe de tener un técnico que brinda soporte técnico telefónico para brindar un servicio técnico de calidad? ¿Por que? 

·        
Debe de tener facilidad de palabra, ya que si este no tiene no se comunicara de buena manera con sus clientes y puede que es este no lo comprenda correctamente

·         Debe de tener paciencia por que habrá clientes que no sepan nada de lo que le están pidiendo.

·         Habilidad de razonar, por que debe de saber como se le presentan los problemas y razonar lo que debe de hacer.

Transversaidad energía renovable, preguntas.

Tarea

Hola! Para esta publicación que estoy haciendo tuvimos que visitar un lugar de nuestra comunidad el cual contara con alguna fuente de energía renovable y le haríamos una serie de preguntas.
Para esto, nosotros visitamos la farmacia "La Plaza".


¿Qué tipo de energía renovable utilizan?
        -Contamos con paneles solares.

¿Qué beneficios les han traído la utilización de energía renovable?
        -Los utilizamos para reducir los consumos de energía y así pagar mucho menos a la comisión.

¿Por qué decidieron utilizar este tipo de energía?
        -Porque había mucho gasto a la hora de pagar la luz y para un ahorro.

Transversalidad cuadro sicnoptico.

Hola compañeros este este es mi cuadro sicnoptico sobre la energía renovable.

Transversalidad energía renovable

Energía renovable

Compañeros, esta es mi reflexión sobre la energía renovable. 

Primeramente, la energía renovable es aquella que se obtiene de fuentes naturales virtualmente inagotables, ya sea por la inmensa cantidad de energía que contiene o porque son capaces de regenerarse  por medios naturales.

La importancia de las energías renovables es no agotar otro tipo de energía que ya no podría regenerarse, por eso se buscaron otras alternativas para tener distintas opciones de fuentes de energía no contaminantes y regenerables para abastecer nuestras necesidades como ser humano.

Ademas, estamos ayudando a cuidar  nuestra economía haciendo una gran inversión pero en un determinado tiempo se reembolsaría toda la inversión con el ahorro. 

Para esto hay diferentes tipos de energías los cuales son eólica (viento), solar (luz del sol), hidráulica (agua en presas), geotermica (calor de la tierra), mareo motriz (olas del mar), cada una de ellas es distinta de trabajar pero todas con el propósito de brindar energía. 

Para concluis tienen una gran importancia en nosotros ya que no estamos dañando el medio ambiente sino utilizando los recursos que nos brinda

Bitácora nuevo formato.

Bitácora nuevo formato- THE VOLTS

Presentación

Modulo 3. "VIDEO DE INFORMACIÓN SOBRE LOS MODULOS" Gladys Emily Lizárrag...